ProspecTIC

Ressources documentaires pour les étudiants

Références bibliographiques :

• ISSAC Henri & VOLLE Pierre (2008), L’E-commerce : De la stratégie à la mise en œuvre opérationnelle, Edition Pearson France, 352p. (http://www.livre-ecommerce.fr/)
• Exposé de M. DE MYTENNAERE Geoffroy (Mc Kinsey) le 24 janvier 2008 à l’UCL
• Exposé « Think commerce acte e-commerce » de RADMILOVITCH Christian (SGLI) le 12 décembre 2007
• MULPURU Sucharita (2007), eCommerce And Online Retail – Trends 2007, Forrester
• DE WASSEIGE Olivier (2007), e-Commerce, e-Marketing, e-Bay, Editions EdiPro, 367p. (blog du livre)
• LANNO Pascal et ANKRI Corinne (2007), E-marketing et e-commerce, Vuibert ESC Lille (2007), 7 Stratégies e-marketing illustrées (www.esc-lille.com/site/upload/guide-strategies.pdf )
• JANSSENS Martine et EJZYN Alain (2007), Marketing – e-business, e-Marketing, cybermarketing, Edition de Boeck, 335p.
• CAHIER DE RECHERCHE DE M@RSOUIN (sept 2006) Nouvelle et ancienne économie: vers une intégration réussie http://www.marsouin.org/IMG/pdf/DangNguyen-Mevel_9-2006.pdf
• BEGIN Lucie (2004) Recherche sur l’impact du commerce électronique sur les processus d’affaires (exposé ULg du 19/2/2004) et Rentabiliser le commerce électronique dans la revue « CMA Management » de déc-janv 2002.
• YOLIN, Jean-Michel (2005): Internet et Entreprise: Mirages et opportunités (http://www.yolin.net)
• BEGIN L. et BOISVERT H. (2002), «Comprendre la dynamique du commerce électronique», dans CMA Management, vol. 76, no. 2, mars-avril, pp. 16-20. Aussi paru dans la version anglaise de cette revue sous le titre «E-commerce : Evaluating the external business environment *», vol. 76, no. 2, March/April 2002, pp. 16-21. (revue professionnelle ) http://www.managementmag.com/archive/archive.html

Références en ligne (site Web et dossiers):

• Autorités publiques :
  • Service Public Fédéral Economie: Guide pour les utilisateurs d'Internet
  • Agence Wallonne des Télécommunications
• Par thématique
  • Référencement
    • Comment bien référencer son site Internet ?
    • Dossier "Référencement" de l'AWT
    • Dossier "optimalisation du référencement" établi en novembre 2008 par Google
    • Un livre blanc détaillé, publié en juin 2009
    • Article paru sur WebRabkinfo (juin 2009)
      
  • "E-marketing" : 
    • Dossier : www.esc-lille.com/site/upload/guide-strategies.pdf
    • Conseils d'un blogger en matière de e-newsletter
    • Affiliation (voir dossier sur www.rentablisez.com)
  • Ergonomie :
    • http://www.useit.com/ (site de Jacob Nielsen; selon ce spécialiste 10% du budget d’un site d’e-commerce drevait être consacré à l’ergonomie et au design)
    • http://blog-ergonomieweb.com/ (blog animé par une société spécialisée en la matière)
    • http://www.keynote.com/ (étude menée par cette société sur la qualité de l’interface)
    • http://www.ergolab.net/
    • http://www.ergonomie-sites-web.com/
    • http://www.camillejourdain.fr/tutoriel-principes-ergonomie-web
  • E-ecriture :
    • http://www.propulseur.net/pdf/pro_guide_RedactionWeb.pdf
      • http://www.e-ecriture.be/
      • http://www.redaction.be/
  • Confiance
    • Article reprenant des conseils pour crédibiliser son site Internet
    • Dossier "paiement électronique"
    • http://www.strategis.gc.ca
  • E-logistique 
    • Dossier sur 'e-commerce Mag'
    • Choix de modes de livraison (billet de Capitaine Commerce- févr 2010)
  • Choix d'une solution d'e-commerce
    • Présentation publiée sur capitaine-commerce.com
• Associations professionnelles:
  • www.becommerce.be
  • www.acsel.asso.fr
  • http://www.emota-aevpc.org
  • http://www.iab-belgium.be
• Bureaux d'études:
  • Bureau ‘E-marketers’ http://www.emarketer.com/Reports/All/Emarketer_2000426.aspx?src=report_head_info_sitesearch,
  • Bureau ‘InSites Consulting’, http://www.novametrie.com/html/etudes_sectorielles_liste.html

Voir aussi

• Quelques exemples de sites d'e-commerce en Wallonie
• Actualités en e-commerce
• Lu dans la 'blogosphère'
• Liste générale des liens utiles

Veille documentaire (à consulter régulièrement)

Blogs francophones publiant régulièrement des articles sur l'e-commerce:

• http://www.expert-ebusiness.com
• http://www.marketingonthebeach.com/

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• Agrégateur de flux pour assurer une veille en e-commerce

Twitter:

• Liste de "gazouilleurs" français actifs dans l'e-commerce (avril 2009)

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