ProspecTIC

Les 5 principales retombées de ces tendances dans les entreprises

Synthèse de cette partie du cours :

1. Une convergence s’est exprimée entre le secteur de l’informatique et celui des télécommunication, réunis par le phénomène de numérisation. En entreprise, cette convergence facilite l’intégration des flux informationnels internes (traditionnellement gérés par l’informatique) avec les flux externes (traditionnellement gérés par les outils de télécommunications). Cette intégration peut même se traduire par l’adoption d’un réseau unique, basé sur la technologie IP, véhiculant tant la voix que les données et les vidéos.
2. De nouvelles solutions organisationnelles émergent.
   
   • Ainsi il est devenu maintenant techniquement facile de sous-traiter certaines tâches à l’extérieur, en permettant à ce sous-traitant d’avoir accès aux informations qui lui sont utiles et de les mettre à jour au fur et à mesure de son intervention.
   • Il en est de même en ce qui concerne le télétravail, des collaborateurs pouvant bénéficier à distance des mêmes facilités que s’ils étaient au bureau.
   • Des applications informatiques nouvelles ouvrent de nouvelles opportunités dans le monde professionnel,
     
     • telles les applications de localisation (par exemple gestion en temps réel d’une flotte de véhicules ou relevé à distance de paramètres),
     • les outils de « marketing relationnel » facilitant le profilage de la clientèle et l’adoption d’une approche « marketing one-to-one)
     • ou encore les outils de « yield management » capables d’optimaliser en temps réel les recettes liées à la commercialisation d’une capacité finie (ex : remplissage d’un avion ou d’un hôtel).
3. La combinaison de l’adoption de normes de portée internationale et de la généralisation dans les pays occidentaux de la libéralisation du secteur des télécommunications a dynamisé l’offre, avec comme première retombée concrète pour l’entreprise, des communications internationales plus aisées et moins chères.
4. Les entreprises ont de moins en moins besoin de se soucier de l’architecture technique. Les applications étant de plus en plus situées dans les "nuages" (cloud computing), il n'est plus nécessaire de disposer de capacités locales de stockage et de calcul.
5. Impact sur le commerce électronique des applications mobiles de localisation. Approche « Click-to-act » : des résultats de recherches simples seraient fournis, filtrés et personnalisés à partir de données de localisation et d' authentification de la personne (applications de sécurité, de santé, de crédit / paiement).
6. Impact des applications MtoM sur de très nombreuses activités industrielles et de services

REM: Ces retombées sont décrites de façon détaillée et sont illustrées dans les notes de cours accessibles en ligne ou en format .pdf via le login remis au cours